2016年08月の記事一覧

2016.08.29人事制度・評価 6631-00105-1

成果主義とは?人事制度における成果主義のメリット・デメリット

成果主義とは?人事制度における成果主義のメリット・デメリット 近年では成果主義を基本とする人事制度が主流となりつつあります。これまで企業経営を圧迫してきた年功序列による人事制度に代わり、成果主義を採用する企業はこれからも増えるでしょう。しかし、成果主義にはメリットばかりではなく、デメリットもあります。 2007年の社会経済生産性本部の調査によると、成果主義的処遇を取り入れている企業は8割を超えていましたが、現在は見直しを進める企業もあると言われています。成果主義のメリット・デメリットの両方を把握し、自社に合った人事制度を構築しましょう。 今回は成果主義とは何か、そして成果主義のメリットとデメリットについてご紹介します。

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アンケートを英語で作成するときに使えるビジネス向け項目例文

●アンケートを英語で作成するときに使えるビジネス向け項目例文 突然アンケートの作成を依頼された経験のある方も多いのではないでしょうか。 アンケートの対象者は日本人ばかりとは限りません。外国人観光客を対象としてアンケートを行う場合には、英語で設問を作成する必要があります。 今回は、英語でアンケートを作成するときに利用できる表現の例をいくつかご紹介します。

2016.08.29その他ツール活用 questionnaire-form-for-smartphone

スマートフォン(スマホ)用アンケートフォーム作成のポイント

●スマートフォン(スマホ)用アンケートフォーム作成のポイント モバイル端末の普及が進んだ現代では、若年層を中心として、パソコンを持たずにスマートフォン(スマホ)やタブレットを情報収集の手段とする方も少なくありません。そのため、インターネット上で行われるWebアンケートに対して、スマホから回答する消費者の数も必然的に増加しました。 Webアンケートを実施する企業側としては、回答率アップの施策として、スマートフォン用アンケートフォームの準備が必須となりつつあります。 そこで今回は、スマートフォン用アンケートフォームを作成するときのポイントについてご紹介します。

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信憑性が高いアンケートとアンケート有効回答率の関係

●信憑性が高いアンケートとアンケート有効回答率の関係 消費者ニーズや市場動向を把握し、効果的なマーケティングを行うためには、顧客の声を聞く必要があります。そのため、各企業はアンケートを実施していますが、結果の信憑性が疑われるような調査では意味がありません。信憑性が高いアンケート結果を得るためには、どのような点に気を付けてアンケートを実施すべきなのでしょうか。今回は、信憑性が高いアンケートとアンケート有効回答率の関係についてご紹介します。

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よく使われるWebアンケート依頼文・挨拶文の例文集

●よく使われるWebアンケート依頼文・挨拶文の例文集 顧客の満足度や要望を知るためには、アンケートの実施が欠かせません。特にインターネットが普及して以来、Webアンケートを活用するケースが増加しています。 Webアンケートは低コストで素早く実施できるためとても便利です。ただし、訪問や電話などによるアンケートと比べて、回答率が低くなりやすいという問題点もあります。少しでも回答率を上げるためには、アンケート依頼時のメールの書き方にも注意しなければなりません。 そこで今回は、Webアンケートに関する依頼文や挨拶文の書き方のポイントについてご紹介します。

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社内アンケート調査の回答率を上げるアンケートの作成コツ

●アンケート調査の回答率を上げるアンケート作成のコツ アンケートを実施した際、回答が無記入だったり、1つだけ選ぶべき選択肢に複数のチェックがついていたりと、結果集計を行うにあたって頭を悩ませた経験をお持ちの方は多いのではないでしょうか。無回答や無効票は、多くの場合集計の対象から外されてしまいます。アンケートを実施する際は、有意義な回答を少しでも多く回収できるような工夫が必要です。 そこで今回は、アンケート調査で回答率を上げるための設問作成のコツをいくつかご紹介します。

2016.08.29その他ツール活用 questionnaire-aggregation-method-1024x701

分かりやすいアンケート集計方法とは?効果が見えるアンケート集計の仕方

●分かりやすいアンケート集計方法とは?効果が見えるアンケート集計の仕方 通常アンケートの回答形式は、5段階評価、複数回答可、自由記入形式など多岐にわたります。 初めて集計作業をする方はどこから手を付ければ良いのか、呆然としてしまうかもしれません。 そこで今回は、アンケートを分かりやすく集計するための基本的な考え方をご紹介します。

2016.08.29その他ツール活用 asp-type-questionnaire-systems-1-1024x681

ASP型アンケートシステムを比較するときのポイント5つ

●分かりやすいアンケート集計方法とは?効果が見えるアンケート集計の仕方 通常アンケートの回答形式は、5段階評価、複数回答可、自由記入形式など多岐にわたります。 初めて集計作業をする方はどこから手を付ければ良いのか、呆然としてしまうかもしれません。 そこで今回は、アンケートを分かりやすく集計するための基本的な考え方をご紹介します。

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定性調査と定量調査を融合し成果を最大化させたハイブリッド調査の手法

●定性調査と定量調査を融合し成果を最大化させたハイブリッド調査の手法 ハイブリッドという言葉には、「異種同士を組み合わせたもの」という意味があります。ガソリンと電気の両方をエネルギー源とするハイブリッドカーが登場して以来、この言葉は世間一般にも広く浸透していきました。 そして現在では、アンケート調査の手法の中にも「ハイブリッド」が登場しています。 ハイブリッド調査とは、その名のとおり複数の手法を組み合わせて行う調査方法です。一種類の調査方法だけを利用する場合よりも、質の高い情報を得られる可能性が高まります。 今回は、定量調査と定性調査という2つの手法を組み合わせたハイブリッド調査の手法についてご紹介します。

2016.08.29その他 how-to-choose-web-questionnaire-system-1-1024x764

アンケート回収率の向上が期待できるWebアンケートシステムの選び方

●アンケート回収率の向上が期待できるWebアンケートシステムの選び方 世間の潜在的なニーズを探りたい場合、または自社のサービスに対してどのような要望があるのか知りたい場合は、アンケートを利用して「生の声」を集めることが効果的です。 最近ではWebアンケートを作成するシステムやサービスも増加し、以前よりも簡単にアンケートを行えるようになりました。 今回は、アンケート回収率の向上が期待できるWebアンケートシステムの選び方のポイントをいくつかご紹介します。

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紙からWebへ、ネットリサーチ(インターネット調査)のメリット・デメリット

●紙からWebへ、ネットリサーチ(インターネット調査)のメリット・デメリット ネットリサーチは、インターネットを利用した市場調査方法です。 Webリサーチ、インターネット調査とも呼ばれています。それまで、市場調査は紙上に記入するアンケートが一般的でしたが、ネットリサーチに比べると調査対象の人数は限られ、また調査にかかる時間やコストも膨大なものでした。 現在、ネットリサーチの市場は拡大する一方です。今回は、このネットリサーチのメリットとデメリットについてご紹介します。

2016.08.29モチベーション・組織活性化 es-survey

従業員満足度調査(ES調査)のアンケートデータを活かした組織改革

●従業員満足度調査(ES調査)のアンケートデータを活かした組織改革 近年、「従業員満足度(Employee Satisfaction)」という概念が注目されています。社員の満足度を高めることにより、高い意欲を持って仕事に臨むようになり、結果的に会社の業績が向上するという考え方です。 ここでは、従業員満足度調査とそのアンケートデータを活かした組織改革についてご紹介します。

2016.08.23モチベーション・組織活性化 6631-00068-1

企業ブランドを社内に浸透させるインナーブランディングとは

●企業ブランドを社内に浸透させるインナーブランディングとは 皆さんは「インナーブランディング」をご存じでしょうか。インナーブランディングとは、「企業が企業ブランドの価値やビジョンを従業員に理解させる啓蒙活動」のことです。インナーブランディングにおけるブランドは、バッグや時計などの高級商品ではなく、企業理念やビジョンなどの形のない概念のことを指します。企業理念や会社が目指す姿を従業員に啓蒙する活動が、インナーブランディングです。 近年、インナーブランディングを重要視する動きが高まっています。今回は、企業ブランドを社内に浸透させるインナーブランディングについてご紹介します。

2016.08.23モチベーション・組織活性化 employee-engagement

帰属意識の向上を促す社員エンゲージメントサーベイ調査とは

●帰属意識の向上を促す社員エンゲージメントサーベイ調査とは 「社員エンゲージメント」という言葉をご存じでしょうか。社員エンゲージメントとは、「社員が会社に対して感じている満足度」のことです。社員が自分の会社や仕事に満足感を覚えていれば、会社に対する帰属意識や勤労意欲が保たれ、結果として企業利益にもつながるでしょう。反対に、仕事や上司に対して不満を感じている社員が増加すると、日々の業務効率に支障が出てしまいます。 そのため各企業は、自社が社員と良好な関係性を築けているか定期的に調査を行い、必要に応じて改善策を講じる必要があります。 そこで今回は、社員と会社の理想的な関係を築くためのサーベイ調査である「社員エンゲージメントサーベイ調査」についてご紹介します。

2016.08.23その他ツール活用 questionnaire-system

社内調査にも使用できる社内アンケートシステムの比較ポイント

●社内調査にも使用できる社内アンケートシステムの比較ポイント 社内の実態や社員の要望を把握し、効果的な組織変革を行う上で重要な役割を担っているものが「社内アンケート」です。近年では、多くの企業がWebシステムを活用して社内アンケートを実施しています。Webアンケートシステムにはさまざまなサービスがあるため、どのシステムを選択するべきか、お悩みの担当者もいらっしゃることでしょう。 今回は、各社が提供するWebアンケートシステムを選ぶ際に比較検討すべきポイントをご紹介します。

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