その他ツール活用に関する記事一覧
2016.08.29その他ツール活用
スマートフォン（スマホ）用アンケートフォーム作成のポイント
●スマートフォン（スマホ）用アンケートフォーム作成のポイント モバイル端末の普及が進んだ現代では、若年層を中心として、パソコンを持たずにスマートフォン（スマホ）やタブレットを情報収集の手段とする方も少なくありません。そのため、インターネット上で行われるWebアンケートに対して、スマホから回答する消費者の数も必然的に増加しました。 Webアンケートを実施する企業側としては、回答率アップの施策として、スマートフォン用アンケートフォームの準備が必須となりつつあります。 そこで今回は、スマートフォン用アンケートフォームを作成するときのポイントについてご紹介します。
2016.08.29その他ツール活用
よく使われるWebアンケート依頼文・挨拶文の例文集
●よく使われるWebアンケート依頼文・挨拶文の例文集 顧客の満足度や要望を知るためには、アンケートの実施が欠かせません。特にインターネットが普及して以来、Webアンケートを活用するケースが増加しています。 Webアンケートは低コストで素早く実施できるためとても便利です。ただし、訪問や電話などによるアンケートと比べて、回答率が低くなりやすいという問題点もあります。少しでも回答率を上げるためには、アンケート依頼時のメールの書き方にも注意しなければなりません。 そこで今回は、Webアンケートに関する依頼文や挨拶文の書き方のポイントについてご紹介します。
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