2016.08.22360度評価 , 人事制度・評価

大企業・成長企業が会社の人事評価に360度評価を導入する理由

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360度評価の大きなメリットに、「より精度の高い評価が行える」点があります。360度評価では、複数の人が評価に加わるため、従来よりも客観的かつ納得性の高い評価を行うことが可能です。

さらに、大企業・成長企業が積極的に360度評価を取り入れている理由としては、以下が挙げられます。

【1】部下を理解し、マネジメントに活かせる

take-advantage-of-management大企業では、1人の上司が多数の部下をマネジメントしています。そのため、各人がすべての部下の行動を把握し、正しく評価することは大変困難です。しかしながら、数字に表れる成果や実績のみに目を向けた「量」的な評価に終始しては、部下の伸ばすべき能力や改善点などを発見することはできません。機械的な評価を受ける部下としても、不満がたまることでしょう。

一方、360度評価を実施することにより、多くの人から多面的な所見を獲得することになり、上司の負担が削減されます。また、部下の行動や適性を正しく把握し、適切な人事や育成支援を行うことが可能になります。

【2】経営陣と従業員のコミュニケーションにも役立つ

help-communication同様に大企業では、経営陣と一般の従業員がコミュニケーションを取る機会が少なく、上層部が考える「経営方針」や「目指す姿」、「行動規範」などが従業員にきちんと伝わっていないケースも散見されます。

そのような場合に、「経営方針を実現するための行動ができているか」など、従業員に伝えたいことを360度評価の項目として取り上げることは効果的です。評価者も被評価者も、経営陣が考える評価項目に目を通すことにより、自社における「優良社員」の基準を意識し、実践するようになるでしょう。

このように、360度評価は、経営陣と従業員とのコミュニケーションツールとして活用することもできます。

【3】チームワークを高める効果も

360-raise-teamwork360度評価を実施した場合、従業員間でお互いを観察する必要性が生じるため、チームワークに対する意識にも変化がもたらされます。

同様に、評価者という立場に立つことにより、各社員の責任感が向上する効果も期待できます。一人一人に自身の行動を見直す意識が芽生えるため、主体的に仕事に取り組む従業員が増え、業務効率も上昇するでしょう。

社員数が多くコミュニケーションが希薄になりがちな大企業や、会社そのものが若く従業員同士の親睦が深まっていない成長企業において、続々と360度評価の導入が進んでいる背景には、このような事情も関係していると考えられます。

おわりに

大企業・成長企業が会社の人事評価に360度評価を導入する理由についてご紹介しました。

360度評価は、従業員同士のコミュニケーションを重視する企業にとって、取り入れるメリットが大きい評価制度であると言えます。

360度評価を実施することにより、被評価者側の自己理解が深まるだけではなく、評価者側にも意識改革が生まれます。
ただし360度評価は、従業員への負担も大きい評価システムです。導入の際には各社員に対して有用性に関する説明を行い、最大限のメリットが得られるように努めてください。

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人事評価ナビ編集部

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